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販売事業者 有限会社クロマニヨン
所在地 222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町4-7-7 405
電話番号 045-531-3109(月-金 12:00-17:00)
メールアドレス support@cromagnon.net
運営統括責任者 丹羽 郁太(ニワ イクタ)
業務内容 装飾品の製造・販売。
販売価格 各商品ごとに税込価格を表示。
発送方法
  • 宅配便(ゆうパック)
  • メール便(ゆうパケット、特定記録、代引郵便、レターパック)
商品の引渡し時期 発送日
注文確認メール送付後からの発送予定日。土日祝日、GW、夏季休業、年末年始は休業開けの発送。
  • 在庫のあるもの: 2営業日内発送
  • 製作を要するもの: 3営業日内発送。お急ぎ制作+1,000円の場合は最優先で制作・発送、翌営業日または当日発送
  • 青銅器の龍シルバーリングの特注: 4-5週間後発送

到着日
以下は目安。離島は+1~2日。時間帯指定は+1日。
お届け日数を調べる (差出元: 222-0001)
  • 宅配便
    翌日: 本州、四国
    翌々日: 北海道、九州、沖縄
  • メール便
    翌日: 関東、山梨、福島、愛知
    翌々日: 東北(福島除く)、甲信越(山梨除く)、北陸、東海(愛知除く)、近畿、中国、四国
    3日後: 北海道、九州
    6日後: 沖縄
支払方法
  • クレジットカード: VISA、MASTER、AMEX、JCB
  • 代引: 郵便局による代金引換サービス
  • 銀行振込: ジャパンネット銀行、ゆうちょ銀行
支払時期
  • クレジットカード: 各カード会社引き落とし日
  • 代引: 配達時
  • 銀行振込: 注文後7日以内
商品代金以外の必要料金 消費税、配送料(宅配便600円、メール便300円、EMS1,400円-2,400円)、振込手数料、代引手数料(300円)、ギフト用梱包料(350円)
申し込みの有効期限 申し込みに有効期限なし。※商品により掲載サイト内にて有効期限を表示することあり。
申し込み方法 ショッピングカートの注文フォーム、メールにて
販売数量の制限 特になし。
返品・交換について 期間
商品到着後10日以内、返品・交換を受ける。

返送料・再送料
  • 当店負担
    シルバー、天然石、アンティークビーズが商品写真と少し異なる場合、配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合、初期不良(商品到着日より10日以内にお知らせのあった不具合)があった場合。
  • お客様負担
    サイズの指定間違いなどお客様の事情による場合。

返品・交換不可
青銅器の龍シルバーリングの特注(石入れ、名入れ、マット仕上げ、偶数号、27号以上)
アフターサービスと保証 カレンシルバーネックレス、ブレスレットは1年間無償保証。1年目以降は修理作業手数料を1点ごとに2,000円申し受ける。ブレスレット20cm超、ネックレス50cm超は1年間無償保証の対象外。パーツが破損・欠損している場合はパーツ料を申し受ける。